Terminos y condiciones

Condiciones de uso 

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), JUAN MIGUEL OCAÑA JIMÉNEZ informa que es titular del sitio web www.lamafiadelapizza.com. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa de los siguientes datos:


El titular de este sitio web es JUAN MIGUEL OCAÑA JIMÉNEZ, con NIF 42989497J y domicilio social en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 (PALMA DE MALLORCA, ILLES BALEARS, ESPAÑA). La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: info@lamafiadelapizza.com

 

 

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA todas  las  condiciones  de  uso  aquí  establecidas  sin  perjuicio  de  la  aplicación  de  la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso.


El sitio web de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:



·          La  veracidad y  licitud de  las  informaciones aportadas por  el  usuario en  los  formularios extendidos por LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA para el acceso a ciertos contenidos o servicios ofrecidos por el web.

·          El  uso  de  la  información, servicios y  datos  ofrecidos por  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier otro modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.


Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

 

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

 

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.

 

Modificaciones

 


LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo, o en las condiciones generales de contratación. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en el web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

 

Servicios de contratación por internet


Ciertos  contenidos  de  la  website  de  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  contienen  la  posibilidad  de contratación por Internet. El uso de los mismos requerirá la lectura y aceptación obligatoria de las condiciones generales de contratación establecidas al efecto por LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.



LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que para realizar la compra online será redirigido a la página web www.lamafiadelapizza.com

 

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA con NIF 42989497J y domicilio social sito en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA), con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.



Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.



LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa  que  procederá  tratar  los  datos  de  manera  lícita,  leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA. se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.



De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico info@lamafiadelapizza.com



Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

 

Propiedad intelectual e industrial

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de  colores,  estructura  y  diseño,  selección de  materiales  usados,  programas  de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.



Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la  reproducción, la  distribución y  la  comunicación pública,  incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.



El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA..  Podrá  visualizar  los  elementos  del  portal  e  incluso  imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

 

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción



LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones.



La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España.


04. POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

POLÍTICA DE PRIVACIDAD REDES SOCIALES

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD) y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información  y  de  Comercio  Electrónico  (LSSI-CE),  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  informa  a  los usuarios, que ha procedido a crear un perfil en las Redes Sociales Facebook, Twitter, Instagram y Google +, con la finalidad principal de publicitar sus productos y servicios.

 

Datos de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA:

·         NIF: 42989497J

·         DIRECCIÓN: C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA)

·         CORREO ELECTRÓNICO:  info@lamafiadelapizza.com

·         DOMINIO WEB:  www.lamafiadelapizza.com

 

El usuario dispone de un perfil en la misma Red Social y ha decidido unirse a la página creada por LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, mostrando así interés en la información que se publicite en la Red. Al unirse a nuestra página, nos facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil.

El usuario puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia Red Social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  tiene  acceso  y  trata  aquella  información  pública  del  usuario,  en especial, su nombre de contacto. Estos datos, sólo son utilizados dentro de la propia Red Social. No son incorporados a ningún sistema de tratamiento.

En relación a los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal, de los que usted dispone y que pueden ser ejercitados ante LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, de acuerdo con el RGPD, debe tener en cuenta los siguientes matices:

· Derecho de  Acceso: Es  el  derecho del  usuario a  obtener  información sobre  sus  datos concretos de carácter personal y del tratamiento que se haya realizado o realice, así como de la información disponible sobre el origen de dichos datos y las comunicaciones realizadas o previstas de los mismos.

 · Derecho de Rectificación: Es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos. Sólo podrá satisfacerse en relación a aquella información que se encuentre bajo el control de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, por ejemplo, eliminar comentarios publicados en la propia página, imágenes o contenidos web donde consten datos de carácter personal del usuario.

 · Derecho  a  la  Limitación  de  tratamiento:  Es  el  derecho  a  que  se  limiten  los  fines  del tratamiento previstos de forma original por el responsable del tratamiento.

 · Derecho de Supresión: Es el derecho a suprimir los datos de carácter personal del usuario, a excepción de lo previsto en el propio RGPD o en otras normativas aplicables que determinen la obligatoriedad de la conservación de los mismos, en tiempo y forma.

 ·  Derecho de portabilidad: El derecho a recibir los datos personales que el usuario, haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable.

·  Derecho de Oposición: Es el derecho del usuario a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese el tratamiento de los mismos por parte de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

  

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA realizará las siguientes actuaciones:

·         Acceso a la información pública del perfil.

·         Publicación en el perfil del usuario de toda aquella información ya publicada en la página de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

·         Enviar mensajes personales e individuales a través de los canales de la Red Social.

·         Actualizaciones del estado de la página que se publicarán en el perfil del usuario.

El usuario siempre puede controlar sus conexiones, eliminar los contenidos que dejen de interesarle y restringir con quién comparte sus  conexiones, para ello  deberá acceder a  su  configuración de privacidad.

 

Publicaciones

El usuario, una vez unido a la página de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, podrá publicar en ésta última comentarios, enlaces, imágenes o fotografías o cualquier otro tipo de contenido multimedia soportado por la Red Social. El usuario, en todos los casos, debe ser el titular de los mismos, gozar de los derechos de autor y de propiedad intelectual o contar con el consentimiento de los terceros afectados. Se prohíbe expresamente cualquier publicación en la página, ya sean textos, gráficos, fotografías, vídeos, etc. que atenten o sean susceptibles de atentar contra la moral, la ética, el buen gusto o el decoro, y/o que infrinjan, violen o quebranten los derechos de propiedad intelectual o industrial, el derecho a la imagen o la Ley. En estos casos, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho a retirar de inmediato el contenido, pudiendo solicitar el bloqueo permanente del usuario.

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado un usuario.

El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

Las imágenes que puedan publicarse en la página no serán almacenadas en ningún sistema de tratamiento por parte de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, pero sí que permanecerán en la Red Social.

Concursos y promociones

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho a realizar concursos y promociones, en los que podrá participar el usuario unido a su página. Las bases de cada uno de ellos, cuando se utilice para ello la plataforma de la Red Social, serán publicadas en la misma. Cumpliendo siempre con la LSSI- CE y con cualquier otra norma que le sea de aplicación.

La Red Social no patrocina, avala ni administra, de modo alguno, ninguna de nuestras promociones, ni está asociada a ninguna de ellas.

Publicidad

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA utilizará la Red Social para publicitar sus productos y servicios, en todo caso, si decide tratar sus datos de contacto para realizar acciones directas de prospección comercial, será siempre, cumpliendo con las exigencias legales del RGPD y de la LSSI-CE.

No se considerará publicidad el hecho de recomendar a otros usuarios la página de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA para que también ellos puedan disfrutar de las promociones o estar informados de su actividad.

A continuación detallamos el enlace a la política de privacidad de la Red Social:

•   Facebook:  https://www.facebook.com/help/323540651073243/

•   Twitter:  https://twitter.com/privacy

•   Instagram:  http://instagram.com/about/legal/privacy/

•   Google +:  http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

05. Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

Información previa al proceso contractual

La presente página web  www.lamafiadelapizza.com  es propiedad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA con NIF 42989497J y dirección fiscal en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA), actuando comercialmente bajo la marca LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, Reglamento General de Protección de Datos (UE)2016/679, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web es: comida a domicilio.

La duración del contrato quedará vinculada a la entrega del producto.

Asimismo, usted puede suscribirse al boletín informativo para recibir ofertas de los referidos productos o información general que pueda ser de su interés.

La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA y la contratación por medio de los mismos.

Para adquirir nuestros servicios, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para realizar la compra online. Puede acceder al apartado correspondiente para el registro en la propia web. De conformidad con la normativa aplicable y  vigente en materia de protección de datos,  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Sus datos se conservaran el plazo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades anteriormente previstas, salvo obligación legal de conservación.

Le informamos que la base legal del tratamiento de sus datos es la correcta ejecución del contrato entre las partes y el consentimiento.

De acuerdo con los derechos que le confiere la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección mencionada más arriba o al correo electrónico  info@lamafiadelapizza.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Durante el  proceso de  compra  deberá  identificarse con  el  nombre de  usuario y  la  contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área de cliente. En este mismo apartado usted tendrá acceso a un histórico de sus pedidos, esté sólo es un apartado de consulta pero se permite su gestión, pudiendo el usuario eliminar aquellos registros que considere no es necesario visualizar.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido.

Todos los contenidos de la web están en español.

Una vez prestado el servicio el cliente recibirá la correspondiente factura.

Características, oferta y vigencia de los servicios

Los servicios ofertados en nuestra tienda online, se detallan las características esenciales de los mismos.

En cumplimiento de la normativa vigente LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA ofrece información sobre todos los artículos en venta, sus características y precios. No obstante, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Asimismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).

 Gastos y prestación de los servicios

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA sólo realiza envíos en Baleares.

Dependiendo la zona desde donde se realice le pedido, el mismo tendrá que tener un precio mínimo para que se realice la entrega:

Ejecución del pedido

LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se compromete a entregar el pedido en un mínimo  de 45 minutos, dependiendo también del destino del pedido y causas como el tráfico o condiciones meteorológicas adversas.

Formas de pago

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

-    Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la   tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

-    PayPal

Permite enviar pagos en Internet de forma segura y cómoda. La red de PayPal se  basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales.

Más información en PayPal. http://www.paypal.com.

-    Pago en efectivo

El cliente tundra la opción de pagar en el momento que llegue le pedido al domicilio indicado. Pudiendo elegir en las formas de pago si necesitará cambio de billetes.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de  no  ejecución  por  indisponibilidad,  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  en  el  momento  que  tenga conocimiento de esta situación lo notificará al cliente, por medio de un correo electrónico. El periodo de esta comunicación no  superará en ningún caso el plazo máximo de 30 días. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA. podrá dar la doble opción de: suministrar al cliente sin aumento de precio, un producto de características similares o  de  superior calidad, o  salvo razones  justificadas y  demostrables por LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA dentro de este mismo periodo abonar las sumas pagadas por el pedido anulado.

Derecho de desistimiento

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

En este sentido le informamos que los pedidos están exentos del derecho de desistimiento.

Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.

Devolución del producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a ),  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  del  motivo  de  devolución  a  través  de  cualquiera  de  los  medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. Esta devolución por mal estado del producto no será considerada un derecho de desistimiento.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA está situado en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA) o a través del correo electrónico  info@lamafiadelapizza.com

Jurisdicción

Asimismo, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA tiene su domicilio en ILLES BALEARS, España

 

06. CLÁUSULAS LEGALES

CLÁUSULA PARA INTRODUCIR EN EL FORMULARIO WEB CON PUBLICIDAD

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA con NIF 42989497J y domicilio social sito en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA), con la finalidad de atender sus consultas y remitirle comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento. ),  LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  informa  que  procederá  a  tratar  los  datos  de  manera  lícita,  leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico  info@lamafiadelapizza.com

Asimismo y de acuerdo con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en su artículo 21, solicitamos también su consentimiento expreso para enviarle publicidad de nuestros productos o promociones que consideremos puedan ser  de  su  interés,  por  correo  electrónico o  por  cualquier otro  medio  de comunicación electrónica equivalente.

□ He leído y acepto recibir publicidad o información promocional de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

□ He leído y no acepto recibir publicidad o información promocional de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción de comunicaciones   comerciales   enviando   un   e-mail   a   la   dirección   de   correo   electrónico: info@lamafiadelapizza.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

CLÁUSULA PARA INTRODUCIR EN EL FORMULARIO WEB

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA con NIF 42989497J y domicilio social sito en C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA), con la finalidad de atender sus consultas. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA  informa  que  procederá  a  tratar  los  datos  de  manera  lícita,  leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos.

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico  info@lamafiadelapizza.com

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado mandando un correo electrónico a la dirección  info@lamafiadelapizza.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

El envío de estos datos implica la aceptación de esta cláusula.

CLÁUSULA NEWSLETTER

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado a un sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados mientras perdure el consentimiento prestado.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a nuestra dirección C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA).

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico info@lamafiadelapizza.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

La confirmación de la suscripción implica la aceptación de esta cláusula.

CLÁUSULA FORMULARIO WEB REGISTRO DE USUARIO

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le comunicamos que los datos facilitados a través de este formulario, así como su dirección de correo electrónico, serán incorporados en un sistema de tratamiento bajo la responsabilidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, con la finalidad de registrarse como usuario, utilizar los  recursos de la Web y acceder a espacios personales en la misma. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento. LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA se compromete a usar los datos recogidos mediante este formulario, únicamente para las finalidades anteriormente mencionadas.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal dirigiéndose por escrito, en los términos que establece la Ley, a la dirección C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA).

□ He leído y acepto todas las condiciones expresadas con anterioridad.

Le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado mandando un correo electrónico a la dirección  info@lamafiadelapizza.com.

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

CLÁUSULA FACTURA ELECTRÓNICA

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente y aplicable en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos personales serán incorporados a un sistema de tratamiento bajo  la  responsabilidad de LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA, con  la  finalidad de  poder atender los compromisos derivados de la relación que mantenemos con usted. En cumplimiento con la normativa vigente, LA MAFIA DE LA PIZZA NOSTRA informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad.

Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento.

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal mediante un escrito a la dirección: C/ MÚSICO JOSÉ BALAGUER, Nº58, 07004 PALMA DE MALLORCA (ILLES BALEARS, ESPAÑA).

Asimismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado a la recepción  de  la  factura  electrónica  enviando  un  e-mail  a  la  dirección  de  correo  electrónico info@lamafiadelapizza.com

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

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